سياسة التوصيل

نص أولي — يُراجَع من مختص قبل الإطلاق. • مناطق التوصيل: القاهرة والجيزة حالياً، وفق المناطق المفعّلة. يمكنك التسجيل في قائمة الانتظار إن لم نصل لمنطقتك بعد. • الرسوم: تُحسب تلقائياً حسب المنطقة وتظهر قبل تأكيد الطلب، مع توصيل مجاني فوق الحد المعلن. • المواعيد: تختارين يوم وفترة التوصيل المتاحة عند الدفع. المنتجات الطازجة تُجهَّز في يوم التوصيل نفسه قدر الإمكان. • سلسلة التبريد: تُنقل المنتجات المبردة في عبوات معزولة. يُرجى التواجد في الموعد ووضعها في الثلاجة فور الاستلام. • عند الاستلام: افحصي الطلب أمام المندوب، ولكِ رفض أي منتج تالف أو غير مطابق دون أي رسوم عليه. • تعذر التسليم: نتواصل معك لإعادة الجدولة. قد لا يمكن إعادة توصيل المنتجات سريعة التلف إذا تكرر تعذر التسليم بسبب العميلة.