سياسة الخصوصية
نص أولي — يُراجَع من مختص قانوني قبل الإطلاق. آخر تحديث: أكتوبر 2026.
1. من نحن
«رابحة» متجر إلكتروني لبيع المنتجات الريفية والطازجة داخل جمهورية مصر العربية، ونحن «المتحكم» في بياناتك الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.
2. البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• بيانات الطلب والتوصيل: العنوان، المنطقة، الموقع الجغرافي (فقط إذا وافقتِ صراحةً)، ملاحظات التوصيل.
• بيانات تقنية محدودة: نوع المتصفح ورموز الأمان اللازمة لتشغيل الموقع.
• إحصاءات مجهولة الهوية عن الاستخدام — فقط بعد موافقتك عبر شريط الكوكيز.
لا نجمع بيانات بطاقات الدفع، ولا نجمع بيانات حساسة عن قصد.
3. لماذا نستخدمها (الأساس القانوني)
• تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل بشأنه (تنفيذ العقد).
• حماية الحساب ومنع الاحتيال (مصلحة مشروعة والتزام قانوني).
• الإشعارات والنشرة البريدية والعروض (موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت).
• تحسين المتجر عبر إحصاءات مجهولة (موافقتك).
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع: مندوبي التوصيل (الاسم والهاتف والعنوان)، ومزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، الرسائل النصية، البريد الإلكتروني) بموجب التزامات سرية، أو الجهات المختصة عند الطلب القانوني. قد تُعالَج بعض البيانات على خوادم خارج مصر لدى مزودين يلتزمون بمستوى حماية مناسب وفق المادة 14 من القانون.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب طوال نشاطه، وبسجلات الطلبات والفواتير المدة التي يفرضها القانون الضريبي والتجاري، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
6. حقوقك
وفق المادة 2 من القانون يحق لكِ: العلم بالبيانات والاطلاع عليها، وتصحيحها، وحذفها، وسحب الموافقة، والاعتراض على المعالجة، والإخطار بأي خرق. يمكنك تصدير بياناتك أو حذف حسابك من «حسابي ← الأمان والبيانات»، أو حذف موقعك المحفوظ من «عناويني»، أو مراسلتنا عبر صفحة «تواصل معنا». نرد خلال 6 أيام عمل.
7. أمان البيانات
نستخدم اتصالاً مشفراً، وصلاحيات وصول مقيدة، وتخزين رموز التحقق كبصمات مشفرة، وسجلات تدقيق لعمليات الإدارة. في حال وقوع خرق نُخطر المركز المختص والمتأثرين وفق المهل القانونية.
8. القاصرون
الخدمة موجهة لمن تجاوز 18 عاماً.
9. الشكاوى
يحق لكِ تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية بعد التواصل معنا.
10. التعديلات
سننشر أي تعديل هنا مع تاريخ التحديث، ونُخطرك بالتعديلات الجوهرية.